Pesquisa

Fizemos uma apresentação em sala de aula que o tema foi SISTEMA DE INFORMAÇÃO e aplicamos um questionário de perguntas, contendo as seguintes perguntas:
- O ERP pode ser adaptável a qualquer organização.
- Quanto ao BI: é importante para os gestores na tomada de decisão.
- O ERP pode desenvolver alguns riscos para a organização.
- O SCM permite as empresas alcançarem melhores padrões de competitividade.
Antes de começar a apresentação os alunos responderam (nem concordo e nem discordo) cerca de 80% dos alunos, isso quer dizer que não sabiam do que se tratava este tema, depois da apresentação aplicamos o questionario novamente e cerca de 90% responderam (concordo plenamente), isso mostra que com a capacidade dos palestrantes, poderam fazer com que seus colegas tomassem conhecimento do tema.

Isso quer dizer que a palestra foi um sucesso!!!

Business Intelligence (BI)

lÉ um conceito baseado em softwares que auxiliam os gestores na tomada eficaz de decisões usando apenas dados e informações que estão inseridos nos bancos de dados das empresas.  

Tem como principal objetivo a integração dos aplicativos e tecnologias para extrair e analisar os dados corporativos de maneira simples, no formato correto e no tempo certo, para que as empresas possam tomar decisões melhores e mais rápidas, auxiliando os executivos em seus negócios. 

 

Information Technology Infrastructure Library (ITIL)

lÉ um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infra-estrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI), lida com estruturas de processos, apresentando um conjunto abrangente de procedimentos gerenciais, organizados em disciplinas, com os quais uma organização pode fazer sua gestão tática e operacional em vista de alcançar o alinhamento estratégico com os negócios.

Control Objectives for Information and related Technology (COBIT)

lPossui uma série de recursos que podem servir como um modelo de referência para gestão da TI, incluindo um sumário executivo, principalmente, um guia com técnicas de gerenciamento, para melhorar o retorno sobre investimento para a empresa.

Supply Chain Management (SCM)

lÉ uma ferramenta que, usando a Tecnologia da Informação (TI) possibilita à empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência, permitindo às empresas alcançarem melhores padrões de competitividade.

Customer Relationship Management (CRM)

lO CRM por sua vez, reúne, organiza e processa as informações sobre cada cliente, fornecendo subsídios para um melhor atendimento, identificando padrões de consumo, verificando a eficácia de promoções, recebendo sugestões e reclamações sobre cada atendimento prestado, serviço contratado ou produto adquirido. 

 

Enterprise Resource Planning (ERP)

Este é um esquema de como funciona um ERP para vocês entenderem melhor.

Sistema de Informação

Sistema de Informação

  A área de Sistemas de Informação (SI) abrange o estudo da disponibilização da informação dentro das organizações.

Tecnologia da Informação

Conjunto de recursos não-humanos empregados na coleta, armazenamento, processamento e distribuição da informação. 

Gestão da Informação 

A gestão da informação é entendida como a gestão eficaz de todos os recursos de informação relevantes para a organização, tanto de recursos gerados internamente como os produzidos externamente e fazendo apelo, sempre que necessário, à tecnologia de informação.